Retoure

Du bist Verbraucher und hast einen Retourenwunsch innerhalb deines Widerrufsrechts? Kein Problem!

Retoure aus Deutschland oder Österreich:
Bitte fülle alle Pflichtfelder des unten stehenden Formulars aus. Für die Zeile "Belegnummer der Rechnung" benötigest du die Rechnung zu der Ware, welche du zurück schicken möchtest. Deine Rechnung hast du per Email erhalten.

Anschließend wird dein kostenfreier DHL-Retourenaufkleber in einem Popup aufgerufen. Solltest du einen Popup-Blocker verwenden, klicke bitte auf den entsprechend angezeigten Link. Bitte drucke den Retourenaufkleber aus und klebe diesen von außen gut sichtbar auf dein Retourenpaket.  Damit wird deine Retoure ausreichend frankiert. Bitte gib das Paket in deiner nächsten Postfiliale/Postagentur ab. Bitte lege dem Paket den Packzettel oder sofern dieser nicht vorhanden ist eine Kopie der Rechnung bei und sende uns die Retoure zu. Bitte fasse Artikel aus unterschiedlichen Lieferungen möglichst in einem Paket zusammen. Nach Rückerhalt der Ware erhältst du deine Gutschrift.

Retoure aus anderen Ländern:
Sofern du die Ware nicht aus Deutschland oder Österreich an uns zurück senden willst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Umtausch:
Bei einem gewünschten Umtausch bestelle am besten die neu benötigten Artikel direkt online bei uns im Shop und retourniere die nicht behaltenen Artikel wie oben beschrieben. Die Neubestellung erspart die Zeit des Transports und der Bearbeitung deiner Rücksendung. Du erhältst deine Bestellung schneller.

DeinBillardshop.de-Team